Entregas y envío

La entrega será física, por ésta se entiende el acto en que Morton entrega el pedido al Usuario personalmente, a un tercero señalado por éste, previa autorización por escrito por parte del comprador, o a la persona que se encuentre en el domicilio señalado por el Usuario como lugar de entrega, lo que se acreditará con el nombre cotejado con su identificación oficial y la firma de recepción del pedido en la dirección de entrega convenida, misma que sucederá en el tiempo estimado.

En el supuesto de que el Usuario no sea localizado en el domicilio convenido para la entrega del pedido, Morton contactará al Usuario a través del correo electrónico proporcionado por el Usuario. Si el Usuario confirma el domicilio originalmente proporcionado o señala un nuevo domicilio para la entrega del pedido, el envío se hará llegar a éste en un plazo de 25 días hábiles. Cabe señalar que para que proceda el cambio de domicilio para la entrega de mercancía, se requiere una autorización por parte de Morton, la cual será procesada dentro de los 05 días hábiles siguientes a la fecha en que el Usuario proporcionó el nuevo domicilio.

En cualquiera de los supuestos antes señalados, la entrega del pedido estará condicionada al pago del costo adicional por concepto de envío correspondiente que deberá realizar el Usuario. En el supuesto de que no se pueda localizar al Usuario en una segunda búsqueda o que el Usuario omita responder el correo electrónico en un plazo de 05 días hábiles contados a partir de su fecha de envío, Morton cancelará la compra de que se trate, situación que se le informará al Usuario a través del correo electrónico proporcionado por éste y se procederá al reembolso en la misma forma de pago original, exceptuando los gastos de envío en caso de que la mercancía no haya sido transportada al domicilio del Usuario.

Morton, se compromete a enviar el(los) artículo(s) adquiridos perfectamente embalados y empaquetados para no ocasionar el deterioro del producto, sin embargo, en caso de detrimento de los productos, ocasionados por causas de fuerza mayor, casos fortuitos o mal manejo del producto por parte de la empresa de paquetería, Morton no tendrá responsabilidad alguna, ni estará obligado a pagar indemnización alguna al Usuario, quien acepta expresamente que en este caso deberá enderezar su reclamo a la empresa de paquetería que corresponda.

En caso de pérdida, robo o extravío de los productos, el Usuario, previo a una investigación por parte de Morton con la empresa de paquetería, que tendrá una duración aproximada de 25 días hábiles, podrá elegir entre la restitución del producto o el reembolso del pago correspondiente. En caso de elegir la opción del reembolso del pago, se sujetará a los términos aplicables descritos en el apartado siguiente.

Asimismo, el Usuario autoriza la utilización de medios electrónicos para acusar de recibo la recepción de la mercancía, ya sea por el propio Usuario o las personas autorizadas por él; en consecuencia autorizan la utilización de una FIRMA ELECTRÓNICA, la cual sustituirá, todos los efectos legales a que haya lugar, a la firma autógrafa del Usuario y/o de las Personas autorizadas, produciendo los mismos efectos que las leyes otorgan a la firma autógrafa, incluyendo el valor probatorio de ésta, se considerará como plena aceptación de los mismos y del riesgo que su uso conlleva, aceptando el Usuario y/o las Personas Autorizadas por éste.

Se entenderá como Firma Electrónica una o más de las siguientes opciones: a) Número confidencial numérico o alfanumérico; b) Autenticación a través de un Certificado Digital; c) Utilización de una firma electrónica avanzada; d) La firma realizada en una pantalla táctil; e) tecnología biométrica para la verificación de biometría de huella dactilar y biometría facial, f) La combinación de cualquiera de las anteriores en todo o en parte, g) Cualquier otra que establezca Morton para efectos de identificación y autenticación de entrega de mercancía de El Usuario y/o de las Personas Autorizadas para recibir la mercancía.